veterinário segurando a patinha de um pet

A importância do marketing na clínica veterinária

Você sabe como utilizar a seu favor o marketing digital para veterinários? 

Acredite! Conhecer estratégias de marketing digital é algo que pode ser importante para aumentar a visibilidade da sua clínica, atrair e conquistar novos clientes, garantir que o seu negócio seja sempre lembrado pelo público, ter uma imagem positiva no mercado, aproximar o relacionamento com o cliente por diversos canais de comunicação, fidelizar os que já conhecem a sua clínica e muito mais! 

Por isso, se você ainda não conhece a importância do marketing digital para veterinários, chegou a hora de mudar isso. Vem saber mais sobre o assunto!

A evolução do marketing tradicional para o marketing digital

Acima, já citamos vários dos motivos pelos quais é muito importante investir em uma estratégia qualificada de marketing digital para veterinários. 

Porém, para veterinários que estão em busca de se destacar da concorrência, oferecer um atendimento mais qualificado e fortalecer o seu vínculo com os clientes, é importante aprofundar ainda mais o conhecimento nessa área tão importante. 

Isso acontece porque de tempos para cá a forma que a propaganda e o marketing são feitos mudaram. A divulgação boca a boca ainda é importante para o sucesso de um negócio. Entretanto, é difícil uma clínica veterinária alcançar o sucesso apostando apenas nesse formato de divulgação.

veterinária sorrindo abraçada com um cachorro que foi bem cuidado em sua clínica

Também os meios de comunicação tradicionais, como televisão, rádio, outdoor, jornais e revistas, por exemplo, continuam existindo e sendo importantes. No entanto, as ferramentas de marketing digital ganham cada vez mais espaço e é esperado que esse crescimento continue daqui para frente. 

Isso acontece porque para aparecer em um veículo de comunicação tradicional é necessário desembolsar uma maior quantia de dinheiro e as divulgações são “milimetricamente” contadas. Você paga, por exemplo, por um anúncio. E é isso.

Além disso, é mais difícil rastrear os resultados das campanhas feitas pelos canais tradicionais. Afinal, como você saberá, com 100% de certeza, se uma pessoa foi até a sua clínica devido a um anúncio que viu em uma dessas divulgações? Como vai fazer o controle desses resultados?

Por outro lado, o marketing digital permite que você tenha um maior controle daquilo que irá divulgar e, também, acesso exato aos resultados dessas ações.

Além disso, por não ser refém de emissoras de televisão, editoras ou demais empresas, é você quem decide o que irá divulgar, quando irá divulgar e por qual canal fará essa comunicação. 

Como criar uma estratégia de marketing digital para veterinários?

Agora que você já sabe mais sobre a importância do marketing digital para veterinários, é hora de pensar em como colocá-lo em prática. 

1. Crie materiais qualificados em seu site e blog

Ter seu próprio site e seu próprio blog são ações importantes para começar a desenvolver a estratégia de marketing digital para veterinários. Porém, mais do que criar essas páginas, é preciso garantir que elas sejam:

  • Confiáveis e eficientes;
  • Carreguem rapidamente;
  • Funcionem em diversos formatos de tela, desde smartphones, passando por tablets e computadores;
  • Abastecidas com conteúdo de qualidade.

Em seu site, deixe claro suas informações de contato, localização da clínica veterinária, horário de atendimento, imagens do local, cases de sucesso e depoimento de clientes, seção de perguntas e respostas, entre outros.

Já o seu blog deve ser utilizado para criar autoridade no mercado. Por isso, faça publicações que eduquem os leitores, tirem suas dúvidas e mostrem que você é referência no assunto.  

2. Cadastre sua clínica veterinária no Google Meu Negócio

Gratuito, o Google Meu Negócio permite que você gerencie uma página exclusiva sobre a sua clínica no motor de pesquisa. Além disso, ele funciona a partir de informações do Google Maps e, por isso, embasa boas práticas de marketing e vendas por geolocalização.

Ou seja, se alguém pesquisar no Google por veterinários e estiver perto da localização da sua clínica, ela provavelmente aparecerá entre os primeiros resultados. 

3. Tenha perfis ativos nas redes sociais

Outra importante dica de marketing digital para veterinários está relacionada com as redes sociais. Assim como o Google Meu Negócio, elas também são gratuitas. Basta criar um perfil da sua clínica e você já pode começar a personalizá-lo de acordo com sua identidade visual, informações de atendimento, entre outros.

Além disso, capriche no conteúdo que será compartilhado nas redes e aproveite esse espaço para efetivamente interagir com seus seguidores. 

As redes sociais são uma excelente maneira de aproximar o relacionamento com o público, de fortalecer a sua voz no mercado e tornar a sua clínica mais conhecida 

4. Esteja presente em plataformas específicas para o seu público

Por último, mas não menos importante, para colocar em prática a estratégia de marketing digital para veterinários, é muito importante que a sua clínica seja facilmente encontrada por tutores. 

tutora satisfeita com o atendimento que seu gato está recebendo

Por isso, mais do que garantir que o seu negócio tenha perfis ativos nas redes sociais, é interessante também estar presente em outros espaços que fazem sentido para o seu público. 

Como, por exemplo, aplicativos desenvolvidos para pessoas que têm pets.

Um bom exemplo de app voltado para esse público é o aplicativo da Petkie, que tem como foco atender tutores de animais, médicos veterinários e prestadores de serviços da área, como adestradores, passeadores, profissionais que trabalham em pet shops e hotéis para pets e muito mais. 

O app permite que todos os envolvidos no cuidado com o pet tenham acesso às informações importantes sobre o animal de estimação, como históricos de atendimentos e vacinas, por exemplo. Também é possível usar o chat do próprio aplicativo para os usuários comunicarem-se entre si e terem a conversa sempre registrada. 

Aliás, usando o próprio app, o veterinário pode enviar receituários, resultados de exames e demais dados importantes para o tutor, sem que seja necessário fazer ligações ou utilizar outro aplicativo para conversar.

Sendo assim, estar presente no app da Petkie pode ser uma excelente estratégia de marketing digital para veterinários que buscam tornar-se mais conhecidos, aumentar a sua credibilidade no mercado, acompanhar tendências tecnológicas e tornar o seu atendimento ainda mais qualificado e profissional.

Quer saber mais? Então baixe agora mesmo o aplicativo da Petkie e surpreenda-se! Ele está disponível no Google Play e na Apple Store.

Fonte(s): 

Fly Vet, RN Pet, Rock Content e W. Draper.